¿Existen cargos ocultos o adicionales?
NO. No hay cargos adicionales a los que indicamos en la página principal de planes de servicios. Además no cobramos cargos de instalación. Todos los impuestos están incluidos. Si promocionamos un plan a $10 por mes, usted abona $10 por mes.

¿Cuánto demoran en activar mi cuenta/servicio?
Una hora posterior a la acreditación de su pago.

¿Cómo puedo realizar el Pago de los Servicios de Hosting?
Usted puede pagar a través de Depósito Bancario o Transferencia y mediante Rapipago/Pago fácil.

¿Poseen paquetes de alojamiento fuera de los Planes que ofrecen?
Sí. Podemos ofrecerle paquetes adicionales fuera de los que publicamos en nuestras páginas web. Puede solicitar un presupuesto y obtener información adicional.

¿ Puedo realizar un upgrade de mi Plan en cualquier momento?
Sí, cuando lo desee.

¿Puedo alojar más de un dominio en un Plan?
No, cualquiera de nuestros Planes está configurado para un solo Dominio, lo que si puede tener es Dominios Parkeados o bien Subdominios.


¿Tengo que firmar un contrato?
Usted tiene que estar de acuerdo con nuestras Términos y Condiciones para poder completar el alta de un servicio, nuestras reglas de uso son nuestro contrato.

¿Cuál es el límite de transferencia mensual de los Planes?
 El límite de trasnferencia mensual varia de acuerdo al plan contratado.

¿Permiten Scripts PHP?
Sí. Permitimos scripts PHP en todos nuestros planes de servicio.

¿Permiten Scripts CGI?
Sí. Nuestros planes permiten la ejecución de scripts de cgi.

¿Permiten ASP (Visual Basic)?
No. Todos nuestros servidores son servidores Linux. Para publicar ASP (Visual Basic) necesita contratar un servidor WINDOWS.

¿Soportan bases de datos MySQL?
Sí. Nuestros planes soportan MySQL.

¿Soportan bases de datos MS Access?
No. Todos nuestros servidores son servidores Linux. Para publicar MS Access necesita contratar un servidor WINDOWS.

¿Cuales son los Servidores DNS de HOSTOOL?
ns909.websitewelcome.com - 174.120.21.162
ns910.websitewelcome.com - 174.120.21.163
Entidad Administradora: hostool
Contacto técnico: daniel anibal torres

¿Soportan extensiones de FrontPage?
Sí. Nuestros planes contemplan el uso de Front Page 2000.

¿ Obtengo con mi Plan un panel de control de administración de mi sitio?
Todos nuestros planes de servicio poseen un Panel de Control Web para una mejor y rápida administración de su sitio y cuenta web.

¿ Puedo alojar páginas Warez, MP3 o de contenido Adulto?
No aceptamos sitios del tipo Warez o de contenido adulto. No se permite la publicación de contenido adulto infantil.
Usted puede alojar MP3 en nuestros servidores siempre que sea el autor de los mismos o que disponga de la correspondiente licencia.